Угода користувача

1.1. Ця Угода користувача («Угода») — публічна оферта Товариство з обмеженою відповідальністю «Терен Медіа», ЄДРПОУ 45720297, юридична адреса: Україна, 29007, Хмельницька область, Хмельницький р-н, м. Хмельницький, вул. Заводська, 46. Директор — Котова Леона Сергіївна. Контакти: [email protected], +380 (97) 610-10-00 («Адміністратор», «ми») до будь-якої повнолітньої або уповноваженої особи («Користувач», «ти»), яка користується веб-сайтом teren.tv та повʼязаними сервісами («Платформа»).

1.2. Користуючись Платформою, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Угоди, погоджується з ними у повному обсязі та зобовʼязується їх виконувати.

1.3. Платформа надається безкоштовно, без обовʼязкової реєстрації та без будь-яких прихованих платежів. Адміністратор не приймає платні підписки за перегляд телеканалів.

1.4. Доступ до перегляду телеканалів на Платформі надається виключно особам, яким виповнився 21 рік. Перед першим переглядом Користувач підтверджує свій вік у спеціальному вікні; при підтвердженні факту неповноліття перегляд блокується. Адміністратор не збирає дату народження Користувача — підтвердження здійснюється Користувачем самостійно під його повну відповідальність, а технічно зберігається лише прапорець «ok/denied» у локальному сховищі (localStorage) браузера. Свідоме надання неправдивих відомостей щодо віку є порушенням цієї Угоди.

• Ретрансляцію прямого ефіру українських ТВ-каналів на підставі прямих угод з мовниками;
• Доступ до телепрограми (EPG) та архіву (catch-up) на період, визначений Адміністратором (за замовчуванням 7 днів);
• Технічні можливості перегляду у браузері без додаткового програмного забезпечення.

3.1. Користувач має право:

• Безкоштовно переглядати доступний контент у власних некомерційних цілях;
• Створити особистий акаунт для збереження улюблених каналів та налаштувань;
• У будь-який момент припинити користування Платформою без попередження.

3.2. Користувач зобовʼязаний:

• Використовувати Платформу виключно в особистих некомерційних цілях;
• Дотримуватися законодавства України та норм авторського права;
• Не порушувати роботу Платформи, не намагатися обійти технічні засоби захисту (signed-URL, реферер-гейт, rate-limit, IP-binding, гео-обмеження);
• Підтвердити, що йому виповнився 21 рік — це загальне вікове обмеження доступу до перегляду телеканалів на Платформі (п. 1.4); для окремих каналів з вищим віковим обмеженням — відповідний вік;
• Не передавати дані свого акаунту третім особам, забезпечити належний рівень безпеки паролю;
• Самостійно слідкувати за змінами цієї Угоди.

3.3. Користувач заборонено:

• Копіювати, ретранслювати, публікувати, перепродавати, монетизувати чи іншим чином комерційно використовувати контент Платформи без письмового дозволу правовласника;
• Вбудовувати потік (embed) на сторонніх ресурсах без письмового дозволу мовника та Адміністратора;
• Здійснювати публічний показ (заклади громадського харчування, спортивні зали, готелі тощо) без окремої комерційної ліцензії від мовника;
• Використовувати ботів, скрапери або інші автоматизовані засоби для масового збору контенту чи метаданих;
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до інфраструктури Платформи;
• Створювати додаткові акаунти після блокування основного.

4.1. Адміністратор має право:

• Змінювати склад каналів, тривалість архіву і функціональність Платформи без попереднього повідомлення;
• Тимчасово або назавжди обмежити доступ Користувача (акаунт, IP-адреса) у разі підозри на зловживання технічними засобами або порушення цієї Угоди;
• Здійснювати регламентні роботи з тимчасовим перериванням сервісу, інформуючи Користувача за можливості;
• Збирати анонімну статистику перегляду згідно з Політикою конфіденційності.

4.2. Адміністратор зобовʼязаний:

• Забезпечувати функціонування Платформи з розумною надійністю;
• Захищати персональні дані Користувача згідно з Політикою конфіденційності;
• Реагувати на запити Користувачів у розумні строки.

5.2. Доступ до Платформи не передає Користувачеві жодних прав на контент, окрім права на власний некомерційний перегляд у режимі стрімінгу. Будь-яке завантаження, копіювання, ретрансляція чи інша експлуатація без письмового дозволу — порушення авторського права.

5.3. Сам бренд teren.tv, логотип, код Платформи та її дизайн є власністю Адміністратора і охороняються законодавством України про авторське право і суміжні права.

6.1. Платформа надається на умовах «як є» (as is). Адміністратор не гарантує безперервної доступності сервісу, відсутності технічних збоїв або помилок у роботі Платформи.

6.2. Адміністратор не несе відповідальності за:

• Тимчасові переривання сигналу з боку мовника;
• Якість контенту та точність телепрограми, які надає мовник;
• Технічні проблеми на стороні Користувача (швидкість інтернету, налаштування браузера, апаратні засоби);
• Збитки, спричинені неможливістю переглянути конкретну передачу;
• Дії третіх сторін, включно з мовниками й платіжними посередниками.

6.3. Оскільки Платформа надається безкоштовно, максимальна сукупна відповідальність Адміністратора перед Користувачем не може перевищувати 0 гривень — Користувач не несе фінансових витрат на користування і не може вимагати їх повернення.

7.1. Реєстрація акаунту не є обовʼязковою для перегляду. Без акаунту доступний весь основний контент.

7.2. При реєстрації Користувач надає достовірний email і самостійно обраний пароль. Пароль ми зберігаємо у вигляді argon2id-хешу.

7.3. Користувач самостійно несе відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних і за всі дії, вчинені під його акаунтом.

7.4. Користувач може у будь-який момент видалити свій акаунт через відповідну функцію або написавши на [email protected]. Видалення відбувається протягом 90 днів (включно з ротацією бекапів).

• Сучасний браузер (останні 2 версії Chrome, Firefox, Safari, Edge) з підтримкою HLS через MSE;
• Стабільне інтернет-зʼєднання від 4 Mbit/s для 720p, від 8 Mbit/s для 1080p;
• Увімкнений JavaScript і дозвіл на функціональні cookies.

11.1. Усі спори, що виникають у звʼязку з цією Угодою, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів. Звернення направляється на [email protected] і має містити суть претензії.

11.2. Якщо домовитись не вдалось — спір вирішується у відповідному суді за місцем знаходження Адміністратора згідно з матеріальним і процесуальним законодавством України.

Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 (97) 610-10-00

Реквізити Адміністратора: Товариство з обмеженою відповідальністю «Терен Медіа», ЄДРПОУ 45720297, юридична адреса: Україна, 29007, Хмельницька область, Хмельницький р-н, м. Хмельницький, вул. Заводська, 46. Директор — Котова Леона Сергіївна. Контакти: [email protected], +380 (97) 610-10-00.